Пользовательское соглашение

Владельцем сервиса и стороной соглашения выступает ООО «ГЕОКЭШИНГ». При регистрации пользователь устанавливает отдельный непредустановленный флажок «Принимаю пользовательское соглашение». Сервер сохраняет версию и время принятия.

Просматривать общедоступные страницы можно без регистрации. Действия, для которых нужен аккаунт, доступны после принятия соглашения. Если пользователь не согласен с условиями, он не должен создавать аккаунт.

• доступ к страницам исторических объектов, QR-точкам и образовательным материалам;
• интерактивные задания и проверку ответов;
• сохранение прогресса городского маршрута, сюжетных эпизодов и наград;
• гостевой режим с последующим переносом части прогресса в аккаунт;
• форму сообщения о неисправном QR-коде, ошибке контента или проблеме маршрута.

Основные цифровые функции предоставляются бесплатно. Платные выездные мероприятия, если появятся, требуют отдельного описания цены, состава услуги, порядка оплаты, отказа и возврата до приёма денег.

• Пользователь указывает достоверный email и данные, которые нужны для работы аккаунта.
• Пароль нельзя передавать другим людям. При подозрении на чужой вход нужно завершить сессию и обратиться в поддержку.
• Один человек не должен создавать аккаунты для обхода ограничений, подмены прогресса или вмешательства в статистику.
• Гостевой прогресс переносится в аккаунт при входе, если технически возможно однозначно связать гостевую сессию.

• ломать, обходить защиту, подбирать чужие пароли или токены, перегружать сервис автоматическими запросами;
• публиковать чужие персональные данные, угрозы, незаконные материалы, спам или вредоносные файлы;
• подменять QR-коды, портить таблички, объекты культурного наследия, городское имущество или тайники;
• использовать ошибки сервиса для получения чужого доступа, наград или прогресса; о найденной уязвимости нужно сообщить оператору;
• копировать и коммерчески распространять тексты, задания, графику и маршруты без разрешения правообладателя, кроме случаев, разрешённых законом.

Сервис помогает ориентироваться и проверяет отдельные этапы, но не заменяет дорожные знаки, навигацию экстренных служб или решение взрослого сопровождающего. Пользователь сам оценивает погоду, освещение, состояние тротуара и возможность безопасно подойти к объекту.

Доступ к геопозиции запрашивает браузер только для этапа, где нужна проверка близости. Отказ можно дать без потери аккаунта, но конкретный этап с физическим условием тогда может остаться закрытым.

Обязательные правила опубликованы на странице «Безопасность и участие детей».

Права на материалы сервиса принадлежат оператору или указанным правообладателям. Ссылка на источник не означает разрешение на коммерческое копирование, если лицензия не говорит обратного.

Отправляя сообщение или фотографию в поддержку, пользователь подтверждает, что вправе это сделать, и разрешает оператору использовать материал только для рассмотрения обращения, исправления проблемы и защиты прав сторон. Пользователь не передаёт оператору исключительные права на свой материал.

Оператор может исправлять контент, менять порядок маршрута, временно закрывать опасную точку, проводить обслуживание и прекращать поддержку устаревшей функции. При возможности пользователь увидит предупреждение, если изменение влияет на уже начатое прохождение.

Оператор не обещает непрерывную работу при аварии связи, отключении электричества, запрете доступа к городской территории или других обстоятельствах вне разумного контроля.

Пользователь отвечает за нарушение закона, правил безопасности, прав третьих лиц и условий соглашения. Оператор отвечает в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

Пользователь младше 14 лет создаёт аккаунт и участвует вместе с родителем или законным представителем. Организованная детская группа проходит маршрут под руководством совершеннолетнего сопровождающего. Для самостоятельного прохождения несовершеннолетним рекомендуется заранее получить согласие родителя и сообщить маршрут взрослому.

Оператор может временно ограничить аккаунт при подтверждённой атаке, подмене прогресса, угрозах другим людям или ином существенном нарушении. Если риск не требует немедленной блокировки, пользователю дают возможность объяснить ситуацию.

Пользователь может прекратить соглашение, подав запрос на полное удаление аккаунта. После исполнения вход прекращается, а связанные данные удаляются или обезличиваются по политике.

Применяется законодательство Российской Федерации. Сначала спор можно описать оператору через поддержку или форму обращения. Юридическое сообщение также можно направить на dpdr.pr@yandex.ru. Это не лишает пользователя права сразу обратиться в государственный орган или суд.

Существенное изменение условий получает новую версию. Для продолжения функций аккаунта сервис может попросить принять новую редакцию отдельно. Архив принятой версии сохраняется.